Wat men ons vraagt voordat ze beginnen

Het basisaanbod begint bij € 149 excl. btw per maand, met een verbintenis van één jaar en jaarlijkse facturatie (€ 1.788 excl. btw per jaar). Inbegrepen: een eigen app in uw huisstijl (logo en kleuren), eigen hosting met onderhoud, updates en back-ups, een adres als uwlocatie.ludovisio.fr, de back-office en statistieken, 2 uur training via video en support.

Opties zijn vrijblijvend en op offerte: uw eigen domeinnaam, extra begeleidingsdagen, overname van bestaande inhoud, een grafisch universum, sounddesign of specifieke functies.

• Guide is een bezoekersgids: de bezoeker richt zijn telefoon op een kunstwerk, object of bord, de app herkent het en opent de fiche (tekst, beelden, video, audio in zijn taal, mini-quiz).
• Play is een speurtocht met een verhaal, binnen of buiten: etappes, uitdagingen (meerkeuze, woordzoeker, puzzel, verschillen, memory), punten en een score.
• Custom is een app op maat, gebouwd met de bouwstenen van Guide en Play en modules die voor u worden ontwikkeld (interactieve kaarten, 3D-panorama’s, routebegeleiding, enz.).

Ja, maar het zijn twee aparte apps, elk met een eigen abonnement. Er is standaard geen pakket: heeft uw project echt beide nodig, laten we erover praten.

Voor het basisaanbod Guide of Play: 3 dagen nadat we uw logo en kleurcodes hebben ontvangen. Daarna voegt u uw inhoud in eigen tempo toe via de back-office. Opties en specifieke ontwikkelingen hebben hun eigen planning, samen met u bepaald.

LudoVisio^™ zit daartussen: interactiever dan een QR-code die naar een webpagina leidt, zonder de kosten en de zwaarte van een immersieve installatie. Anders dan bij een audiogids hoeft u geen apparatuur te kopen of te onderhouden: de app draait op de telefoon van de bezoeker en u werkt de inhoud zelf bij.

Ja. Kanga, het bedrijf achter LudoVisio^™, werkt al met Franse overheden en VVV-kantoren, via bestelbon of overheidsopdracht.

Nee. Het is een webapp: hij opent via een link in de browser van de telefoon, zonder appwinkel.

Guide: ja, zodra de inhoud op de telefoon is gedownload. Play: nee, er is een verbinding nodig omdat de inhoud bij elke etappe wordt geladen. Voor bijzondere gevallen kan een app op maat offline werken, zoals de app aan boord van de spoorlijn van de Baie de Somme.

Nee: de app is bedoeld voor de telefoon van de bezoeker. Wilt u tablets of telefoons uitlenen, dan kunnen wij die als extra dienst leveren; neem contact op.

Toegankelijkheid zat vanaf het begin in LudoVisio^™ Guide: de tekst van elke fiche wordt groter of kleiner met de knoppen T+ en T−, en elke fiche kan een audioversie krijgen, door AI gegenereerd uit de tekst, in elke taal.

Ja. Guide en Play kunnen allebei worden beveiligd met een gemeenschappelijke code, bijvoorbeeld meegegeven met het ticket aan de kassa. Guide kan de toegang bovendien beperken tot een tijdvak of een gegeolokaliseerde zone.

Ja. In Guide voegt u zelf talen toe via de back-office: de vertaling gebeurt automatisch met één klik, daarna leest u elke tekst na en past u die waar nodig aan. Ook Play kan in meerdere talen worden aangeboden.

De stemmen worden door AI gegenereerd met een opensourcemotor, rechtstreeks vanuit de back-office en in elke taal. Voor een route die echt om geluid vraagt, maken we een gescripte soundtrack: vertelling, sferen, geluidseffecten, muziek en mixage (op offerte).

Ja, dat is het idee: in de back-office maakt u zoveel inhoud (Guide) of routes (Play) als u wilt, zonder dagelijks afhankelijk te zijn van een leverancier. Bij Le Labo Cambrai heeft het team zijn routes zelf gemaakt en gevuld, met af en toe wat bijsturing van ons.

Een paar foto’s per werk volstaan, ter plaatse gemaakt of uit uw bestaande beelden. De back-office van Guide sorteert ze automatisch als ze consequent zijn benoemd: sleep ming_vaas_zaal_1_1.png tot ming_vaas_zaal_1_4.png erin en hij maakt het werk “Ming Vaas Zaal 1” aan met zijn 4 foto’s, gekoppeld aan de juiste zaal.

De back-office toont de bekeken inhoud, gestarte spellen, scores van spelers en het gebruik van de app.

Ja, als optie: bijvoorbeeld bezoek.museum.nl in plaats van het adres op ludovisio.fr. Aigues-Mortes heeft zo een eigen domein voor zijn speurtocht.

Play: spellen zijn anoniem. Bij de start maakt de app een schuilnaam en een sessie-ID aan; de speler voert geen persoonsgegevens in. Het e-mailadres wordt pas aan het einde gevraagd, en alleen als de speler zijn score wil ontvangen.

Guide: voor een account is het e-mailadres van de bezoeker nodig, met of zonder toestemming voor een nieuwsbrief. De locatie blijft eigenaar van deze gegevens en beslist bijvoorbeeld om ze na een bepaalde periode te verwijderen.

Per e-mail en telefoon, met één aanspreekpunt: degene die uw app ontwikkelt. We antwoorden snel, meestal dezelfde dag of de volgende. Ondersteuning ter plaatse, bijvoorbeeld bij de lancering, is mogelijk op offerte.